Termos de Uso

1. Natureza do serviço

A Solva atua como correspondente bancário conforme Resolução CMN nº 4.935, intermediando operações de crédito entre o usuário e instituições financeiras parceiras. A Solva NÃO é a instituição financeira concedente do crédito — a decisão final de aprovação é sempre do banco ou fundo parceiro.

2. Simulação e pré-aprovação

Todas as taxas, valores e prazos apresentados na simulação são estimativas baseadas em dados públicos dos bancos parceiros. Os valores finais dependem da análise completa do perfil do cliente, avaliação do imóvel e decisão da instituição financeira. A pré-aprovação Solva NÃO garante aprovação final do crédito.

3. Cobrança Solva

Nossa remuneração vem de duas fontes:

• Comissão do banco parceiro, paga pela instituição após liberação do crédito (padrão de mercado para correspondentes).
• Eventual cobrança do cliente, nos casos em que a comissão bancária não for suficiente — sempre comunicada antes do contrato e cobrada somente após a liberação efetiva do crédito (D+1).

Nunca cobramos valor antecipado. Se alguém solicitar depósito, pagamento de liberação, taxa de análise ou qualquer valor antes da liberação do crédito em nome da Solva, trata-se de golpe — reporte imediatamente pra contato@usesolva.com.br.

4. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos desta plataforma (marca Solva, layout, textos, algoritmos, código, imagens, áudios e vídeos) são propriedade da empresa operadora. É vedada reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

5. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Enviar documentação solicitada em prazo razoável
• Não usar a plataforma pra finalidade ilegal ou fraudulenta
• Respeitar as condições contratuais assumidas com o banco escolhido

6. Responsabilidades Solva

• Processar simulação com bancos aderentes ao perfil do cliente
• Manter transparência total sobre taxas e condições
• Proteger dados conforme LGPD
• Acompanhar o cliente até a liberação do crédito escolhido

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP pra dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro.